文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤 通讯员 李栋 汪星州
国庆在即，在线旅游平台近日相继公布最新假期服务保障及出行便捷举措等，为今年最后一个黄金周出游全力保驾护航。
租车自驾暴涨，打开微信可“一键租车”
途牛国庆旅游消费趋势报告显示，超四成用户选择自驾出游，占出游人群总量的43%。广州长隆欢乐世界、上海迪士尼乐园、北京环球度假区等主题乐园以及江苏园博园、杭州千岛湖等休闲度假景区的自驾游产品预订量增长最明显。
多平台数据显示，今年国庆租车预订迎来爆发式增长。
根据携程平台统计，近一周租车预订量环比上周增长248%，其中西双版纳国庆租车订单同比去年增长高达九成。
据悉，为更好地满足国庆租车需求，携程租车在国庆前正式接入腾讯出行服务，游客通过微信相关入口点击“租车”，即可一键进入携程租车界面，完成登录、预订及支付全流程一站式租车服务。
此举可大大提升选车、租车效率。
受疫情影响，旅行用户在出行时愈发青睐私密及安全性，由此催生“租车游”热潮。据悉，此次合作即源于近年来国内租车需求的不断上升。今年上半年，携程国内租车业务交易额较疫情前2019年同期增长超9成，增势惊人。
疫情安心退扩大范围，露营地推出服务保障
国庆长假出游，存在一定的行程不确定性，旅游产品如何安心退订备受消费者关注。
飞猪在国庆前宣布，将“疫情安心退”服务由此前的酒店产品扩大至景区门票及露营产品。游客预订国内酒店、门票或露营产品后，如因疫情原因导致无法成行，无论酒店、景区或营地所在的县(县级市、区、旗)被划为中高风险地区，或消费者自身健康码/行程卡异常，均可免费取消。
而针对一线医护人员、民警、基层社区工作者，若因参加抗疫工作而导致行程变更，不论目的地是否为中高风险地区，其酒店、门票及露营订单均可免费取消。
值得一提的是，秋高气爽的国庆假期，各地将迎来露营旅行的再次升温。近一周，飞猪平台上露营商品预订量环比上周增长超3成。
为完善节日期间的露营消费体验，近日，飞猪旅行还推出联盟营地三大服务保障，即“实地考察、安心退、意外险”，从营地硬件设备、退改规则及出行安全环节全面提升露营体验。
记者打开飞猪APP发现，在带有“飞猪联盟营地”标识的露营产品中，点击标识即可查看上述三大服务保障内容详情。而除疫情原因外，在出行当天，如营地所在地区遭遇冰雹、台风、雷暴、暴雨等极端天气，均可免费取消行程。
此外，平台还规定所有联盟营地须为消费者购买保险金额不低于30万元的意外险。
“当前，消费者的关注点已从营地的硬件设备提升到软性服务上。”对于营地服务保障的推行，嗨KING全国营地电商部经理李晶认为很有必要。
羊城晚报全媒体记者了解到，目前飞猪联盟营地服务保障已覆盖全国范围内的数百家营地，对于游客甄选品质营地将起到重要的辅助作用。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报?羊城派
责编 | 黄宙辉
校对 | 朱晓明
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